Caro(a) funcionário(a),
Bem-vindo(a) à 3ª edição da Pesquisa de Satisfação do Cliente Interno 2026!

O objetivo desta pesquisa é identificar o grau de satisfação das Unidades de Negócios com relação aos serviços prestados por Unidades Estratégicas e suas Unidades de Apoio. A pesquisa é realizada pela BRAIN, empresa de pesquisa e consultoria contratada pelo Banco do Brasil.

Pedimos a gentileza de responder apenas as questões relacionadas aos serviços com os quais você trabalhou recentemente ou conhece muito bem.

Suas respostas individuais são confidenciais e não serão compartilhadas com as unidades estratégicas gestoras dos serviços.